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Mejora continúa de la calidad

En el post anterior Medir y controlar, hemos visto que las métricas cuantitativas tales como el número de líneas de código (LOC) o la medida de la complejidad cyclomatica (CC) están:

  • Fácilmente disponibles – todas las herramientas de análisis de código las proponen;
  • Exactas – estas medidas no varían (casi nunca) según las herramientas;
  • Fácilmente comprensibles para los ejecutivos.

¿Esto es decir que las medidas cualitativas estarían difíciles, inexactas y poco útiles? De hecho, todo depende de lo que quieres hacer, pues del caso de utilización. Hoy, veremos un caso ideal: la mejora continúa de la calidad (Continuous Improvement). Sigue leyendo

Los 3 costes

¿Si debes invertir en una empresa, cuales son tus criterios de decisión?

Existen 3 diferentes maneras de evaluar la calidad de una empresa o de una organización.

La evaluación financiera es la más sencilla porque se basa en datos fácilmente disponibles: volumen de negocios, beneficios, gastos, etc … En cambio, es poco pertinente o poco explicativa: sabes que la empresa A y la empresa B realizaron las dos un volumen de negocios de 10 millones y un beneficio de 1 millón. Pues es posible que estas dos empresas sean muy semejantes o, en todo caso, no tenemos elementos que nos dicen lo contrario.

The 3 costsLas medidas cuantitativas nos permiten mejorar la calidad de nuestra evaluación. Si sabes que la empresa A realice este volumen de negocios con 10 ventas de 1 millón mientras que la empresa B llega al mismo resultado con 100 000 ventas de 100 (euros o dólares), entonces ya puedes imaginar que estas dos empresas no son iguales porque venden productos diferentes y por canales probablemente diferentes. Y si se añade que la empresa A realiza su beneficio sobre la mitad de sus ventas y que la otra mitad no es rentable, mientras que la empresa B realice su beneficio sobre el 90 % de sus ventas y que solamente unas 10 % pierdan dinero, el cuadro descrito por estos datos se aclara. En cambio, esta evaluación es más difícil á efectuar porque estas informaciones son más raras y más difíciles á obtener.
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